Boseのサポートはすばらいしい!壊れたQuietControl30が新品になった!

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僕は、Boseの製品が好きでもう30年ぐらい色々な製品を使っている。

スピーカーなどは、ほとんど壊れないので、10年以上使っているものもある。

しかし、毎日持ち歩くヘッドホンは、壊れることがある。

そんな時、それがなくなると大変である。

僕は、ヘッドホンのヘビーユーザーで、いつも2個から3個持ち歩いている。

一個バーテリーがなくなっても、もう一台あると安心である。

それなので、いつもBoseの”QuietControl 30(QC30)”を、首に下げ、同じくBoseの”SoundSport Pulse wireless”をケースに入れて腰にぶら下げている。

特に、QC30は”ノイズキャンセリング”機能があるので、電車の中でAudio Bookを聞いたり、本を読んでいる時のバックグランド・ミュージックをかけたりする時に、周りのノイズを消してくれるので、大変集中できる。

時々降りる駅を乗り過ごすほどである。

QC30が壊れた!

そんな僕の大切なQC30が、急にうんともすんとも言わなくなってしまった。

これがないと、電車の中でどうすればいい!

QUIETCOMFORT 35 WIRELESS を出動させるか?

でもあれは大きい!持ち歩くのが面倒だ!

もう一台QC30を買う?

そういえば、このQC30は去年、一度無くして買ったばかりである。

保証書がどれかわからない、どこで買ったかわからない

ちょうど書類の、お片付けをしていて、Boseのカタログや保証がたくさん出てきた。

でもBoseの保証書は、製品名が書いていな買ったり、シリアル番号だけ書いてあったり、何も書いてなかったりする。10枚ぐらいの保証書が出てきた。

領収書も見つからない!

したかがないので、秋葉原のBoseショップに5枚ぐらいの保証書を持って行ってみた。

お店で、去年の夏頃に買って、領収書がないというと、

シリアルナンバーを確認しますと言って、シリアルナンバーを見ていた。

そして、交換しますと言っていただけた!

流石に、その場で新しいものはいただけなかったが、

後日送るということで、住所を書いてきた。

1週間ぐらいで新しいものが届くということでした。

修理中はどうした?

修理中は、どうしようか悩んだが、”SoundSport Pulse wireless”1本で行くことにした。”SoundSport Pulse wireless”は、いつも腰にぶら下げていて、ジムで走る時に使っていた。

QC30の便利な点は、いつも首にぶら下げていて、いつでもサッと耳につけて、聞くことができる。

”SoundSport Pulse wireless”には、右と左のイヤホンのケーブルの真ん中にクリップが付いていた。それをシャツに留めておけば、落ちないことを発見して、いつも”SoundSport Pulse wireless”を首にぶら下げて使っていた。

ついにQC30が送られてきた。

昨日、1週間せずにQC30の新品が送られてきた。

去年QC30を無くして、新しいのを買ったので、QC30の入れ物は3つになった!

使い道はない、捨てるのももったいない気がするが、、、、

どうしよう!

まとめ

Boseのさボートは素晴らしい。

領収書がなくてもすぐに、新品と交換していただいた。

また、以前にも、保証が切れていたQC20iのケーブルが切れそうになった時に、半額ぐらいで新品となった。

このようなサポートがあると安心して使っていられる。

また、操作性も同じように作られていて、すぐに使える点も素晴らしい。

今後も、Boseを使い続けていきたい!

この記事を書いた人

有村 好人

有村 好人(よしひと)ことアリーです。
外資系IT会社を早期退社後、個人事業主になり、このブログの運営、コンサルティング業務を行なっています。
繋がる機器が大好きで、家での生活を繋がる機器でいかにスマート(快適で便利)にするかを考えています。
また、電気自動車の日産リーフで、どこまでも遠くに行きたいと思っています。