広告
日本旅館のおもてなしの心に感激!
普段は、ホテルに泊まることがおおいのだが、今回は、両親を連れての旅だったので、山形県、かみのやま温泉の日本旅館の「日本の宿 古窯」をに泊まってみた。
そこで、日本のおもてなしに、とても感激したので、今回この記事を書いてみることにした。
急に4人追加になる
2日目に、急に母の兄弟夫婦が、一緒の旅館に泊まると言いだして、追加で4人追加してもらうことになり、「日本の宿 古窯」に電話で4名の追加を伝える。
その後、「日本の宿 古窯」の玄関に入る前に、声をかけられて、4名追加の話がすでに伝わっていた。
フロントにつく時点では、すぐに手続きができるように準備をさせていた。
そして、同じ階の向かいの部屋が取られていて、食事も一緒の個室で取れるようになっていた。
対応に感動! 日本のおもてなしは素晴らしい。
顔を見ただけで、そこまでの話を何百人も泊まれる旅館で、わかっているというのは、すごいことだと思う。
電話の受付と、部屋の係りの人とのコミュニケーションがちゃんとできていないとできない話である。
通常は、そこまでのコミュニケーションをする必要はなく、フロントの方が知っていればいい話のような気がする。
そのほかにも、朝食時に、今日の天気の情報のカードが、おしゃれな一言とともに置いてあったりして、泊まっている人が気になる情報を提供したり。
また、エレベーターの中や、いろいろなところに、生花が飾ってあったりと、細かいところまで、お客のことを考えたおもてなしがされていた。
そんな「日本の宿 古窯」は素晴らしいと思う。
有名人の”らくやき”もすごい!
また、ここには100枚以上の有名人の「らくやき」が置いてある。
などなど
もちろん、自分で「らくやき」を作ることもできる。
食事もすごい!
値段もすごい!
こんなにすごくて、一人1泊、朝、夕食付きで、¥12,960円です!
追加の4人も、同じ金額になっていた。
時期が、ゴールデン・ウイークの直前ということで、この値段なのだと思うのだが、安すぎる!
まとめ
今回の”母の兄弟姉妹を訪ねる旅”で、泊まった「日本の宿 古窯」は、おもてなしにあふれた旅館であった。
このような、旅館に頑張ってほしいと思う。
今は、ゴールデン・ウイークで大変な混雑になっているのだろう。